保険についての質問です

保険についての質問です質問主さんのご年齢正確には分かりませんが、一例としてご紹介します）から相手が出てきたので、私は優先道路で止まって、相手が出るまで待っていましたすでに、警察の実況見分は完了していますですので、軽自動車の後ろのワイパーの黒い塗装??が少し剥がれた程度とバンパー等には外傷はなく、後部車体が長さ2、3㎝で凹んだくらいで幸い被害者のには怪我はありませんでした自動車事故が起きた場合には警察官を呼んでしてもらい事故証明を発行してもらわないと保険屋から保険金はでません因みに車は、１８年式エルグランドライダーアルファーⅡ、マジョラーブラックです判らん話だ・・・・何処の保険屋ですか？１８年のエルグランドなら妥当ですが、２０万円で直せ！？とは無理難題です・・最近の車はちょっとしたで行きますからどう考えて質問者さんが言われる部材を直せるがありません